Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Artitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116-2º
1100-207 Lisboa

Tel.: 218 807 030 Fax: 218 807 038
Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
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